接遇の基本&ロールプレイングにより
温かな気持ちのやり取りができる接遇を
身に付けて頂きます。

接遇は形を極めるだけのものではありません。
相手が何を望むのか、その思いに添うためにできることは?を考えた接遇が
求められています。

接遇研修 接遇は、その行動が当たり前になるまでに時間がかかります。シリーズ(3回以上~)での研修をご提案いたします。
一回完結の研修もお引き受けしています。
実績 病院/個人病院/介護施設/など
ビジネスマナーセミナー ビジネスマナーの基本は、『相手の気持ちを思いやること』
好印象のビジネスマナー、相手に安心感を与えるビジネスマナーについて、実践を取り入れたセミナー構成をいたします。
実績 専門学校・大学ビジネスマナー講師/再就職支援ビジネスマナー講師
プログラムの例 信頼関係は好印象の積み重ね
「好印象のコミュニケーション」
相手の気持ちを考えながらも、自分の考えも伝えることができる
「アサーティブコミュニケーション」
自分の価値観以外の価値観も知って心地よい関係をつくる
「エニアグラムで観る9つの価値観とコミュニケーション」
時には聞き上手になるのも良いんじゃない?カウンセリングマインドで話を聴こう!
「傾聴トレーニング」
など、ニーズにあわせたプログラムをご提案しております。
実績 専門学校/再就職支援での授業/企業研修




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