学生時代に活かすビジネスマナー

2017年04月27日 | キャリア支援

専門学校のシステム系クラス一年生。

「学生生活に活かすビジネスマナー」と題して、

3時間でこの2年間(3年間、4年間)で身に付けておくといいと思うマナーを伝えています。

専門学校は仕事に直結した学びを得る場所ですから

セットでマナーを身に付けておくに越したことはありません。

ビジネスマナーと呼ばれるものには

お辞儀の練習から始まり

敬語

電話応対

来客応対

・・・・・・・・・・。

でも、一番大切なのはマナーという形が出来上がる前の根っこの部分なわけで

この部分が何なのかわからないと

なぜにマナーを身に付けなくちゃいけないのかも分からない。

なので、今回担当している「学生生活に活かすビジネスマナー」では

最初にこちらをみんなで考え、

それぞれの腹に落ちたところで、

形を教えて身に付けてもらうという授業の流れをつくっています。

ほんの3時間ですから

前述の敬語、電話・・・、来客・・・応対はほとんどなし。

学生生活の中で毎日のように使えるマナーのみを伝えるようにしています。

それにしても今の学生たちは

マナーが大事という事をかなり早い段階からわかっているという印象。

なぜ?というところまではわからないけれど

これを身に付けておかないとちょっとまずいぞ、と考えている学生が多いような気がします。

マスコミの影響でしょうか?

なんか面倒くさいなと思っていた私の学生時代とは大違いです(笑)

みんなすぐにでも活かしてくれるに違いありません。

社会人になったら

お互いに毎日を気持ちよく過ごす職場の環境づくりは

一人一人がするもの。

その一歩になりますように。

今日のランチは満開の桜を目の前に眺めながら。

盛岡城跡公園のお堀の桜。

城が有った時代のものではないと思うけれど

なんとなくその時代を想像してしまう風情です。
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少しの自信から始める社会人への一歩

2017年04月18日 | キャリア支援

本格的に授業が始まりました。

今日は専門学校と大学工学部での授業。

専門学校は入学したての1年生へ

「学生生活に生かすビジネスマナー」の講義。

大学ではコミュニケーション授業の概要の説明と好印象について。

2年間で、コミュニケーションのコツを身に付けることで

就職活動にも社会人としても

すこし自信を持って活動&過ごすことができるはず。

すこし自信を持つことによって

一歩踏み出してみようという気持ちになれたり

周りから褒めらることもあって更なる自身につながったり。

「すこしの自信」から始める。

そのための授業。

学生みんなが、

自信を持ってイキイキした表情で仕事をしている姿をイメージしながら授業を担当します。

岩手大学工学部では

十月桜が迎えてくれました(*^-^*)
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新入社員研修「守」を大切に。

2017年04月15日 | 接遇マナー

昨日 4月14日は新入社員研修を担当。

昨年秋に、女性セミナーのお声をかけて頂いたご縁で

今回もビジネスマナー講師のご依頼を頂きました。

ビジネスマナーはコミュニケーションのコツがギュッと詰まったもの。

形式ばったものという捉え方もあるけれど

もともとは、思いやりの気持ちから生まれたものが

長い時間をかけて、形として整えられたもの。

社会の常識として多くの方が大切にするものとなったのにはやはり意味があって

私たちには必要なものなのですね。

「守破離」で良いと思うのです。

はじめは形を覚え、自信ができたら

思いやりの気持ちを持って考え

その時、その状況に合わせてどうすればよいかを考える。

社会人一年生はまず「守」

自信をもって仕事ができるための

いくつかのスキルをお伝えしました。

私の話が新入社員の皆さんのお役に立てますように。

一般社団法人 岩手県自動車整備振興会様
ありがとうございます。

帰りに頂いたブランドもの?のティッシュ、大事に使わせて頂きますね\(^o^)/
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高校生ドリームマップ授業「夢のチカラで可能性を広げよう」

2017年04月15日 | キャリア支援

盛岡でうっすらと雪が降った4月13日㈭

岩手の県北に有る岩手県立軽米高等学校で
ドリームマップ授業で登壇させて頂きました。
入学したての1年生 44名。

このプログラムを通して伝えたかったことはいくつかありますけれど
次の二つは繰り返しお話ししたところ。

一人一人の中に、その人なりの「夢(未来)のタネがあること」
「夢のチカラがその人の可能性を広げてくれること」

ご依頼くださった校長としては
「生徒たちが見ている世界が狭い事で可能性を充分に広げられていない
見ている世界を広げることで可能性を広げて欲しい」との想いが有りましたが、
その心のリミッターを一日で外すことはやはり難しい。

けれど、生徒たちの心の中に
もしかしたら、思っているよりもっと大きなことに挑戦してもいいんじゃないかとの想いや
未来を明るく描いていいんだとの想いが小さくとも芽生えることには
大きく貢献できているはず。

何より、一度も考えた事のない自分の未来を一日かけて考えた事で、
「一体、俺は何をしたいんだ」「私はどうなれたら幸せなのか」を検索し続けるスイッチが入ったのではないかと思うのです。

2年生でフォローアップ授業をとのご提案も聴いてくださっているので
その後の生徒たちに会えることが楽しみでなりません。

高校の同級生が校長とのご縁で決まったこの授業。
ご縁って本当に嬉しいもの。
高校の時から優しかったI君。今も優しい方でした!
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新入社員ビジネスマナー研修は今からでも間に合います

2017年04月10日 | お知らせ

一週間の始まり。盛岡の朝はお日様の光がまぶしい朝でした。

週末の夜、新社会人となった息子から

「一週間 がんばった」のひと言と共に

行きつけのもつ焼き屋さんのかぼポテサラダの写真が送られてきました。

なんだかホッとしますね。

大人になっても「子どもは子ども」いつまでも心配、というのは本当です。

さて、私の仕事も今週はこの春の本格始動といった様相。

大学と専門学校の授業が始まりますし

新入社員研修の仕事も頂いています。

さらに、キャリアデザイン授業「ドリームマップR」を高校で開催させて頂きます。

高校でのドリマ授業は私にとってははじめてなので

準備には随分と時間をかけています。

準備9割・・・とよく言われますが

講師の仕事は、本当にこの準備が勝負です。

専門学校・大学の授業も新入社員研修も

準備万端で臨みたいと思います。

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新入社員研修は今からでも間に合います!
•新入社員の常識が自分の常識と違っている!!とお困りの経営者の皆さま
•電話応対をさせてみたらお客様を怒らせた!
•仕事の指示をしているのに返事がないし、仕事が終わってからの報告もない!
•お茶の出し方って教えないとできないの?
•おいおい、先輩にも上司にもタメ口なのか!

などなど、お困りのご上司の皆さま、経営者の皆さま。お問い合わせください。

学生指導20年の大村のセミナーがお役に立つかもしれません。

セミナー内容・講師料などお問い合わせはメールでお願いいたします。

☆題名に「すまいるコミュニケーション問い合わせ」とお書きください。

☆duetsyoko@yahoo.co.jp あてお待ちしています。

北上金属工業協同組合様 新入社員研修

2017年04月04日 | キャリア支援

北上のNPO法人よつばネット様のご依頼を頂いてのビジネスマナー研修。

入社したての初々しい新入社員18人の一生懸命さがまぶしい。

不安も希望も一緒くたの今。

とにかく行動あるのみ。

でもどう動いていいかわからない・・・と言ったところでしょうか。

私にも、もちろん覚えがあります。

私は素直でもなく

相手を敬う気持ちよりも「私を見て!」のちょっと上から目線の新人でございました(笑)

なので、失敗も多く、コミュニケーションも上手くいかないことがたくさん。

だからこそ伝えられるコミュニケーションのコツがあります。

目の前の学生が

先輩や上司・お客様から

「この新人を育てたい」「一緒に仕事がしたい」と思って頂けるようにするのが私のミッションと思ってビジネスマナーをお伝えしています。

2時間半でお伝えするには、ボリュームのある内容なので

充分にお伝えできなかった部分が多いのですけれど

今日有った皆さんに

これからの仕事に役立ててもらえることを心から願っています。17806978_1261485220632276_991009782_n[2]

27校 48クラス 1318人の子どもたちにドリマ授業

2017年03月31日 | ドリームマップ®

大きな挑戦をさせて頂いた今年度。
挑戦しただけに終わらせずに来年度につなげよう!!

一人の力ではできないことがチームの力で実現。企業ではそれが当たり前のことだけれど、小さなチームで思った以上のことができたことが嬉しい。

志(こういった言葉を使うことは、なんだかムズムズ気恥ずかしいけれど、他には浮かばず・・・)を何度も確認し合い、活動の木の幹をしっかり太くすることで、広く長く続くはず。

来年度も地道に根っこを張らせ、新しい葉を育てる一年にしたいと思っています。

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岩手のキャリア教育「ドリームマップ®」授業は今年度27校で開催。48クラス1318人の子どもたちに届けることができました。

開催を決めてくださった学校の先生方、北上での開催に協賛いただきましたNPO法人よつばネット様ありがとうございます。

植松努さん講演会の共催を決めてくださった杜のこどもクリニック様、協賛いただいた弘前の平安堂薬局様、ご参加くださった皆さま、告知等ご協力を頂いた皆さま、ありがとうございます。

子どもたちの未来を応援するこの活動を支えてくださっているすべての皆様に、心から感謝いたします。

そして、誇り高くこの活動をしようぜ!と始まった今年度の活動を一緒に進めてきた仲間に感謝っ\(^o^)/

次の世界に向かえる期待感や喜び

2017年03月27日 | キャリア支援

日曜日は
67才で現役を勇退する方の「慰労と感謝の会」の司会。

「慰労と感謝の会」
ホテルの総料理長を勤め上げ
後進に道を譲りたいとの想いで
惜しまれながらの勇退。

その料理にファンが多いだけではなく
どこか俳優さんを思わせるルックスに
女性のファンも多い。

細やかな気遣いができて
人を大切にして
仕事を愛し
食とお酒を愛し・・・
本当にカッコイイ、ナイスガイ!

「人事異動などで離れる寂しさよりも、次に向かう楽しみを感じるタイプ。
今回の退職も次の世界に向かえる期待感や喜びが有ります。」との言葉。
う~ん、しびれます。

これまで、まさに一所懸命で歩んできた方が
次のステージをどう楽しむのか
私も楽しみにさせて頂きます。

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表情・顔つき・顔立ち

2017年03月27日 | 接遇マナー

コミュニケーションのセミナーで
どうしても、時間をかけても
なぜかいつも暗いオーラを放つ表情の方がいます。

毎朝届くメルマガの一つに「顔の見た目」についての記事。
なるほど、と思ったので覚書。

アイネスト 倉橋竜哉さんのメルマガより。
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「顔の見た目」というのは、大きく分けて
3つの要素があると考えています。

変えやすいものから順番に並べると

1.表情

2.顔つき

3.顔立ち

という3つであります。

表情は、その場で変えることができます。

笑顔だったり、泣き顔だったり、不満顔だったり・・・

感情が現れたり、意識的に作ることもできます。

子どもや表情豊かな人は、ほんとにコロコロと
表情が変わりますよね。

顔つきは、すぐには変えられないけれど、
日数を重ねると変えることができます。

その人の「ここしばらくのコンディション」が
見た目に現れます。

体調はもちろんですが、ココロの安定性や、
考え方や物事の見方などが影響します。

顔つきだけを意識的に変えることは難しいですが、

考え方やココロの状態を変えることで、
間接的に顔つきを変えることはできます。

顔立ちは、なかなか変えられません。

「母親似」「父親似」など、遺伝の影響が大きく
いわゆる「生まれつき」に支配されます。

しかし全く変わらないわけではなく、

5年、10年という長い期間をかけて、
その人の顔つきが、顔立ちを変えていきます。

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TCカラーセラピスト養成講座in盛岡

2017年03月21日 | お知らせ

色を不思議なもの、スピリチュアルなものとして扱うのではなく、色彩心理をベースとしたカウンセリングのツールとして1994年に誕生したTCカラーセラピー。

誰でも簡単にカラーセラピーができるようしっかりとしたマニュアルと14本のカラーボトル付きの講座は、1日で取得することで、全国的に人気上昇中のシステムです。

1日でカラーセラピストになれるのは、ご家庭や職場などで気軽に周囲の人を癒せることを目的に考えられたシステムだからなのです。

美しいカラーボトルが自宅にあるだけでもワクワクすることでしょう。
   
            TCカラーセラピー公式HPより抜粋
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「選んだ色には意味があります。」

「色」を使って、
自分のココロの奥にある本当の気持ちに気付くだけでも
気持ちがフッと軽くなります。

私らしくない・・・そんな時期に私を助けてくれたカラーセラピーです。

私のお勧めするTCカラーセラピーのコンセプトは

「一家に一つある薬箱のように
一家に一組のカラーボトルを
~あなたの愛とともに」

気持ちがちょっと疲れていると感じたり、
モヤモヤする気持ちを持て余していたり、
そんなときに、自宅でカラーボトルを使って気取らないセラピー。
風邪を引きかけた時に
しょうが湯やハーブティーを頂くのと同じように、
じんわり心に効いてきます。

毎日を笑顔で過ごすためのカラーセラピーを楽しんでください。

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講師:大村洋子
内容:色の正体
   カラーセラピーの歴史
   色相環と象徴
   チャクラと色の意味
   ワークの仕方
   傾聴トレーニング

日時:2017年4月8日㈯ 10:00~17:00

会場:盛岡駅西口アイーナ 6階 604号室

定員:6名 ※定員に達したところで申し込み終了と致します。

お申込み締め切り:3月28日㈫ 
     ※カラーボトル発注のため早目の締め切りとさせて頂きます。すみません!

受講料:初受講19000円(カラーボトル、テキスト含む)
    再受講 3000円(カラーボトル、テキストお持ちください)
     ※当日、申し受けます

持ち物:筆記用具

昼食:お近くの店、コンビニでご自由にお取りください。

最少催行人数:初受講の方2名様より

お申し込み:
①こちらのお問い合わせフォームから
「20170408 カラーセラピスト養成講座申し込み」とご記入いただいた上
お名前とお電話番号をお知らせください。

②FBをご利用の方はこちらのイベントページよりお申し込みくださいませ(*^-^*)
https://www.facebook.com/events/204821103333985/